Serra Adventure

Central de Atendimento (saiba mais): (31)  3225-3459 / 3272-7359

PERGUNTAS FREQUENTES:

COMO COMPRAR ?

       A loja virtual da Serra Adventure está dividida em Categorias, que aparecem a esquerda da página. Cada uma delas contém os produtos relacionados a uma área esportiva. Você pode também achar um produto no campo BUSCAR, que aparece em cima, na horizontal. É só digitar o nome do produto que deseja. Por exemplo, se estiver interessado em uma bota, escreva: "BOTA" e aparecerão todas as diponíveis na loja.

       Abaixo de cada categoria, aparecem os produtos disponíveis.  Ao encontrar o seu produto, clique no botão "VER DETALHES" e abrirá uma página onde você poderá visualizar a descrição, fotos, cores, tamanhos, valores e condições de pagamento. Então, clique no botão verde "COMPRAR" e, o ítem selecionado, será adicionado ao seu carrinho de compras.

      Em seguida, você terá a opção de retornar a loja clicando em "COMPRAR MAIS" ou finalizar sua compra, através do botão verde "COMPRAR". Nessa mesma página, logo abaixo, aparece um quadro para o cálculo do valor do frete. Tenha em mãos o CEP - Código Postal - e digite-o no campo indicado. Então, clique no botão verde "CALCULAR FRETE". Abaixo aparecerão as opções de envio. Escolha a que lhe atenda e clique no botão verde "COMPRAR" . Em seguida, você será direcionado para uma página de cadastro. Preencha com o seu e-mail. Depois responda se já é cadastrado na loja ou não, clicando no campo anterior a resposta. Se já for cadastrado, o sistema pedirá a sua senha. Se ainda não for, aparecerão as opção de pessoa física ou jurídica. Escolha e clique no botão marrom "PROSSEGUIR".  Na página seguinte, preencha os  campos obrigatórios e pronto! Você já está cadastrado. Em seguida, confira  os dados para entrega e os dados do pedido, com os valores.

Caso existam dúvidas, fale com a nossa equipe pelo e-mail: vendas@serraadventure.com.br ou pelos telefones: (31) 3225-3459 / (31) 3564-6664 ou (31) 3272-7359.

COMO PAGAR ?

Para pagar utilize toda a segurança do PAG-SEGURO com:

  • CARTÕES DE CRÉDITO:

VISA - até 12 vezes 

MASTERCARD - até 12 vezes

DINERS - até 12 vezes

AMERICAN EXPRESS - até 15 vezes

HIPERCARD - até 12 vezes

AURA - até 18 vezes

ELO - até 12 vezes 

 As compras feitas através do cartão, serão realizadas em transações 100% seguras. Aceitamos parcelamento em até 18 vezes (veja acima a quantidade de parcelas para cada cartão), com taxa mensal de 1,99% .

Os produtos seguem no mesmo dia útil seguinte.

  • TRANSFERÊNCIAS BANCÁRIAS para o BRADESCO / ITAÚ / UNIBANCO / BANCO DO BRASIL / BANCO REAL

 Os produtos seguem após confirmação do depósito. 

  • BOLETO BANCÁRIO:

     Após efetuar o pedido, o sistema gerará um boleto bancário no valor total da compra. Este boleto deverá ser impresso e pago em qualquer banco. O boleto bancário também pode ser pago pelo Internet Banking de seu banco. Os produtos são enviados no dia útil seguinte ao pagamento do título.

Caso existam dúvidas, fale com a nossa equipe pelo e-mail: vendas@serraadventure.com.br ou pelos telefones: (31) 3225-3459 / (31) 3564-6664 ou (31) 3272-7359.

 

COMO RECEBO OS MEUS PEDIDOS ?

 

 SEDEX: O frete é baseado na tabela vigente do Sedex (Correios) O custo total leva em conta o valor cobrado pelos correios para o peso exato somado dos produtos.

 Prazos de Entrega:

Por Sedex:        Até 2 dias úteis para as Capitais
                       
Até 3 dias úteis para o Interior

          Algumas cidades distantes, nas quais os correios precisem ter acesso de barco ou outro transporte lento, poderão sofrer alterações no prazo de entrega.

        Todos os clientes recebem por e-mail o número da sua encomenda e podem rastreá-la no site dos Correios - www.correios.com.br.

          Os pedidos serão entregues em sua casa ou trabalho por um profissional dos correios identificado. Algumas entregas urgentes em Belo Horizonte, poderão ser feitas por motoqueiros, mediante contato telefônico com o cliente.

Caso existam dúvidas, fale com a nossa equipe pelo e-mail: vendas@serraadventure.com.br ou pelos telefones: (31) 3225-3459 / (31) 3564-6664 ou (31) 3272-7359.

 


Lojas:

SHOPPING CIDADE: (31) 3272-7544

SHOPPING DEL REY:(31) 3415-8944

SHOPING 5ª AVENIDA: (31) 3225-3459

MINAS SHOPPING: (31) 3425-7214

 

 

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